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Comment résilier un contrat de gaz ou d'électricité en cas de déménagement ?

Publié le 17/01/2022 - Mis à jour le 16/05/2022 - Par Camille Gayral

En cas de déménagement, vous devez obligatoirement résilier votre contrat d'énergie (électricité ou gaz). Vous pourrez ensuite souscrire un nouveau contrat auprès du même fournisseur ou d'une autre société. Quels sont les délais à respecter ? Quelle lettre de résiliation envoyer ? Notre guide fait le point sur les différentes démarches à effectuer.

Résilier un contrat de gaz ou d'électricité en cas de déménagement
 
 

1. La procédure de résiliation d'un contrat d'énergie en cas de déménagement

Pourquoi résilier un contrat d'énergie en cas de déménagement ?

La résiliation d'une offre d'énergie (électricité ou gaz) est nécessaire lors d'un changement d'adresse. En effet, vous ne pouvez pas transférer votre contrat vers une nouvelle adresse. Il est également important de mettre fin au contrat afin d'éviter de continuer à payer les factures du logement que vous n'occupez plus.

Quand peut-on résilier son contrat d'électricité ou gaz ?

Les contrats d'électricité ou gaz sont sans engagement : vous pouvez donc les arrêter à tout moment.  Il est toutefois important de prévenir le fournisseur suffisamment tôt. Nous vous conseillons donc d'envoyer votre demande de résiliation au moins 15 jours avant votre départ.

Quel est le prix de de la résiliation d'un contrat d'énergie ?

L'arrêt d'un contrat d'énergie est gratuit. Des frais de déplacement pourront cependant vous être demandés si un technicien doit venir relever les compteurs. Si vous êtes mensualisé, vous recevrez également une facture de régularisation. Cette dernière indique la différence entre la consommation estimée et la consommation réelle. Si vous avez consommé plus que vous n'aviez réglé, vous devrez rembourser le reste à payer.

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2. La lettre de résiliation d'un contrat d'électricité ou gaz en cas de déménagement

Quelle lettre de résiliation choisir pour un contrat d'énergie ?

Vous avez plusieurs options pour stopper votre contrat d'électricité ou gaz lors d'un déménagement : contacter le service client de votre fournisseur, résilier votre contrat en ligne ou envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Il est préférable d'opter pour la 3ème option, qui reste la plus efficace et la plus sûre. Vous pourrez ainsi avoir la garantie que votre demande est bien arrivée à destination.

Quels documents joindre à sa demande de résiliation d'un contrat d'énergie ?

Votre courrier de résiliation d'un contrat d'électricité ou gaz devra inclure vos coordonnées et celles de votre fournisseur et votre numéro de contrat. Vous devrez également fournir un relevé du compteur d'électricité ou gaz et préciser la date de clôture souhaitée.

Le + de Lettre Recommandée

Notre service d'envoi interactif vous permet d'expédier votre lettre de résiliation d'un contrat d'énergie depuis chez vous, directement en ligne. Vous pouvez personnaliser l'un de nos modèles de lettre préremplis ou télécharger votre propre document. Une fois complétée et signée électroniquement, votre lettre sera envoyée en recommandé avec accusé de réception. Elle sera ensuite prise en charge par La Poste, et remise en main propre par le facteur à votre fournisseur d'électricité ou gaz.

 

3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un contrat d'énergie en cas de déménagement

A quel moment doit-on résilier son contrat d'énergie en cas de déménagement ?

Si la résiliation d'un contrat d'électricité ou gaz peut être effectuée à tout moment, vous devrez toutefois prévenir votre fournisseur au moins 15 jours avant votre déménagement.

Combien coûte la résiliation d'un contrat d'énergie ?

L'arrêt d'un contrat d'énergie est gratuit. Des frais de déplacement pourront néanmoins vous être demandés si un technicien vient relever les compteurs.

Comment envoyer sa demande de résiliation d'un contrat d'énergie ?

Pour mettre fin à votre contrat d'énergie, il vous suffit de contacter le service client ou d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Quel est le délai de mise en service d'un nouveau compteur ?

Lorsque vous souscrivez un nouveau contrat d'électricité ou gaz, la mise en service d'un nouveau compteur peut prendre 5 jours (ou 24h pour les compteurs Linky).

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