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Comment déclarer un changement d’adresse à la CPAM ?

Publié le 18/02/2021 - Mis à jour le 17/06/2021 - Par Camille Gayral

Vous comptez vous installer dans un nouveau logement ? Parmi les nombreuses démarches administratives à effectuer, vous devrez par exemple déclarer votre changement d’adresse à la CPAM. Comment procéder ? Quels sont les délais à respecter ? Quelles informations doit-on renseigner ? Vous trouverez toutes les informations importantes à connaître dans ce guide.

 

1. Ce qu’il faut savoir pour déclarer un changement d’adresse à la CPAM

Qu’est-ce que la CPAM ?

Le sigle CPAM désigne la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Il s’agit d’un organisme de droit privé rattaché à la Sécurité Sociale. La CPAM joue le rôle d’intermédiaire entre les assurés et l’Assurance Maladie. Voici ses principales missions :

  • Affilier les assurés sociaux à l’Assurance Maladie ;
  • gérer le droit des assurés de l’Assurance Maladie ;
  • prendre en charge les remboursements médicaux ou l’avance de frais médicaux.

À quel moment doit-on déclarer un changement d’adresse à la CPAM ?

Vous devrez prévenir la CPAM de votre changement de lieu de résidence au moins 15 jours avant la date de votre déménagement.

Quelles sont les conséquences d’un changement d’adresse auprès de la CPAM ?

Lorsque votre changement d’adresse sera effectif, votre CPAM mettra à jour votre dossier. Si votre dossier a été transféré vers une autre CPAM, vous recevrez une nouvelle attestation de droits (ou attestation Vitale) Vous devrez ensuite mettre à jour votre carte vitale.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans n’importe quelle pharmacie ou à une borne spéciale de la CPAM.

 

2. Les méthodes pour effectuer un changement de lieu de résidence auprès de la CPAM

Comment faire un changement d’adresse en ligne ?

Vous pouvez d’abord déclarer votre changement d’adresse à la CPAM en ligne. Voici la marche à suivre :

  • rendez-vous sur le site https://assure.ameli.fr/ ;
  • créez un compte si vous n’en avez pas encore ;
  • si vous possédez déjà un compte Ameli, connectez-vous sur votre espace personnel en indiquant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
  • cliquez sur ‘Mes démarches’ ;
  • modifiez votre adresse postale ;
  • précisez la date estimée de votre changement d’adresse.

Comment déclarer un changement d’adresse par voie postale ?

La 2ème solution pour donner votre changement de lieu de résidence à la CPAM est d’envoyer un courrier. Cette lettre devra comprendre les éléments suivants :

  • vos coordonnées ;
  • votre ancien et nouveau lieu de résidence ;
  • votre numéro de sécurité sociale ;
  • une demande de transfert de votre dossier à une autre CPAM proche de votre nouvelle adresse.

Vous devrez également joindre à votre courrier une copie de votre attestation de droits, ainsi qu’un relevé bancaire si vous souhaitez changer de banque.

Comment envoyer votre lettre de demande de changement d’adresse ?

Nous vous conseillons d’envoyer votre demande de changement d’adresse par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d’envoi est sans conteste le plus sécurisé, et vous permettra d’éviter tout litige.

Pour expédier votre courrier, vous pouvez utiliser notre service d’envoi interactif. Toutes les démarches s’effectuent en ligne : vous n’aurez pas besoin de vous déplacer pour poster votre courrier. Il vous suffit de personnaliser le modèle de lettre de votre choix. Votre lettre sera envoyée en recommandé avec accusé de réception, puis prise en charge par La Poste. Elle sera remise en main propre par le facteur à la CPAM.

Comment signaler son changement d’adresse par téléphone ?

Vous pouvez aussi effectuer votre changement d’adresse par téléphone. Pour cela, vous devrez appeler le 3646. Un conseiller prendra en charge votre demande.

Comment prévenir la CPAM en cas de déménagement à l’étranger ?

Si vous partez vous installer à l’étranger, vous devrez compléter un formulaire de déclaration de transfert de résidence hors de France (formulaire CERFA n°15717*01).

 
Questions / Réponses sur les démarches à suivre pour informer la CPAM d’un changement d’adresse

Quand doit-on avertir la CPAM de son changement d’adresse ?

Vous devrez informer la CPAM de votre changement d’adresse au moins 15 jours avant votre déménagement.

Par quel moyen faire un changement d’adresse auprès de la CPAM ?

Vous pouvez effectuer un changement d’adresse auprès de la CPAM en ligne, par téléphone ou en envoyant un courrier en recommandé avec accusé de réception.

Quelles sont les démarches à effectuer après le changement d’adresse à la CPAM ?

Après avoir demandé votre changement d’adresse à la CPAM, il est important de mettre à jour votre carte vitale. Il vous suffit de vous rendre dans une pharmacie proposant ce service ou à la CPAM en utilisant une borne multiservices.

Comment s’effectue le transfert de dossier à la nouvelle CPAM ?

Lorsque vous déménagez, votre dossier sera automatiquement transféré à la CPAM la plus proche de votre nouveau lieu de résidence.

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