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Comment rédiger une lettre d'excuse ?

Publié le 19/03/2021 - Mis à jour le 17/06/2021 - Par Camille Gayral

Vous êtes entré en conflit avec un collègue ? Vous multipliez les absences dernièrement ? Vous avez commis une erreur professionnelle pouvant impacter la situation de votre entreprise ? Afin d'éviter toute issue radicale comme un licenciement pour faute grave, vous pouvez d'abord envoyer une lettre d'excuse. Comment rédiger ce courrier ? Comment l'envoyer ? Notre guide vous aide à effectuer toutes ces démarches, afin d'apaiser toute éventuelle tension au travail.

Rédiger une lettre d'excuse
 

1. Pourquoi rédiger une lettre d'excuse ?

Les excuses suite à une erreur au travail

Vous avez commis une faute professionnelle et souhaitez vous excuser auprès d'un collègue ou de votre supérieur hiérarchique ? La lettre d'excuse peut être un bon moyen d'arrondir les angles. Cette démarche vous permet de montrer que vous assumez vos responsabilités et que vous vous engagez à ne pas reproduire cette erreur. Cette démarche est constructive pour le salarié, qui accepte de se remettre en question et de s'améliorer.

Les excuses suite à un mauvais comportement

Si vous avez manqué de respect à un collègue ou l'avez offensé, la lettre d'excuse est aussi une solution adéquate pour rétablir de bonnes relations professionnelles. Dans ce genre de situation, il est essentiel de faire part de vos regrets dans votre courrier. Vous pourrez alors continuer à travailler dans de meilleures conditions.

Les excuses suite à une absence exceptionnelle

Suite à une absence ou un retard imprévus pour une raison personnelle ou de santé, il est indispensable d'envoyer une lettre d'excuse à votre employeur. Vous pourrez ainsi prouver votre sérieux et votre investissement dans l'entreprise. A noter que les absences répétées peuvent parfois entraîner un licenciement pour faute grave. Il est donc important de justifier toutes les journées de travail que vous avez manquées.

 
 

2. Comment envoyer sa lettre d'excuse ?

Quelle lettre choisir pour envoyer votre lettre d'excuse ?

Pour expédier votre lettre d'excuse, nous vous conseillons d'opter pour l'envoi en recommandé avec accusé de réception. Grâce à cette méthode, vous pourrez avoir la garantie que votre courrier est bien arrivé à destination.

Utilisez le service d'envoi de Lettre-recommandee

Vous ne parvenez pas à trouver les formules adaptées pour rédiger votre lettre d'excuse ? Vous n'avez pas le temps de la poster ? Pourquoi ne pas faire appel à notre service d'envoi interactif ? Vous pourrez envoyer votre courrier depuis chez vous, directement en ligne. Vous pouvez choisir l'un de nos modèles de lettre préremplis ou télécharger votre propre document. Après avoir validé votre lettre en quelques clics, elle sera envoyée en recommandé avec accusé de réception, et remise en main propre à votre destinataire.

 

3. Questions / Réponses sur la lettre d'excuse

Dans quels cas envoyer une lettre d'excuse professionnelle ?

Les situations qui nécessitent l'envoi d'une lettre d'excuse sont diverses : il peut s'agir d'un conflit avec un collègue, d'un retard ou d'une absence au travail ou encore d'une erreur pouvant mettre en péril la situation de l'entreprise.

Comment expédier sa lettre d'excuse ?

Il est préférable de choisir l'envoi en recommandé avec accusé de réception pour expédier votre lettre d'excuse.

Que risque le salarié en cas de conflits ou d'absences répétées ?

En cas de mauvais comportement, de conflit ou d'absences répétées, le salarié peut être licencié pour faute grave. La lettre d'excuse peut donc être un bon moyen d'arranger la situation et d'éviter que l'employeur envisage cette procédure.

Quels éléments intégrer dans sa lettre d'excuse ?

Quelque soit la faute que vous avez commise, votre lettre d'excuse doit pouvoir montrer que vous regrettez sincèrement votre comportement ou vos actions, que vous vous remettez en question et vous engagez à que cela ne se reproduise plus.

 

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